Terminos y Condiciones

1. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR, es una marca registrada propiedad de la Fundación Sánchez Aguilar, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es el fomento de las artes escénicas.
2. EL CLIENTE es toda persona natural o jurídica que adquiera entradas emitidas o vendidas por el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR ya sea en boleterías físicas, página web o aplicación móvil; quien, de modo voluntario, otorgará información personal al TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR.
3. El CLIENTE acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales en la compra de boletos a través del sistema del TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR.
4. EL CLIENTE garantiza la autenticidad de la información otorgada y será legalmente responsable en caso de falsificaciones o adulteraciones provenientes de información errónea o falsa de su parte.
5. Las compras realizadas por medio del portal www.teatrosanchezaguilar.org o a través de la aplicación móvil (APP), están sujetas a la verificación y aceptación de la tarjeta de débito o crédito por parte del BANCO o entidad financiera en el transcurso de 24 horas hábiles después de haber efectuado la compra.
6. El CLIENTE acepta que la información elegida como: función, hora, lugar, localidad, asientos, precio de las entradas seleccionadas han sido verificadas antes de hacer la compra. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores en la selección por parte del CLIENTE en fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos a juicio del CLIENTE, o en general causas ajenas a responsabilidades propias.
7. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no realiza reposición de boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la exclusiva responsabilidad del CLIENTE luego de retirarlos. Los boletos tendrán validez sólo si están completos y se encuentran impresos y legibles su fecha, hora, nombre del evento, número de asiento y códigos de control. Los boletos pueden ser utilizados únicamente para la función que se indica en cada uno. La totalidad de las localidades poseen asientos numerados y deben respetarse. El ingreso a la sala se realiza únicamente con boleto al portador o código de QR.
8. Los boletos se podrán retirar únicamente a través de los canales autorizados por el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR. El CLIENTE acepta que los boletos deberán ser recogidos por el usuario registrado en el sistema del TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR, o por intermedio de una persona mediante una carta autorizada firmada por el CLIENTE, mostrando su documento de identidad original. La mala utilización de tales documentos será responsabilidad absoluta de sus titulares. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no se responsabiliza por perjuicios causados por eventuales falsificaciones. La admisión a las funciones se realiza únicamente con el boleto emitido legalmente para cada espectáculo. Boletos que presenten daños, tachones o modificaciones que hagan dudar de su autenticidad no serán aceptados como válidos. El horario regular de boletería será el anunciado en la página web y redes sociales de la institución o puede ser consultado vía telefónica o vía correo electrónico.
9. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR se guarda el derecho de hacer promociones o descuentos a través de sus diferentes canales de comercialización. En caso de haber varias promociones en curso para una obra o espectáculo, EL CLIENTE deberá hacer selección de aquella que desee aplicar, no siendo posible la aplicación de varias simultáneamente en una misma compra. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR otorgará los descuentos estipulados por Ley a las personas de la Tercera edad y discapacitados, previa verificación de documentos, y siempre sobre el precio base sin promociones.
10. Las compras efectuadas en la página web www.teatrosanchezaguilar.org o en la aplicación móvil (APP) se entienden enmarcadas en los términos de la legislación ecuatoriana, en particular la Ley de Comercio Electrónico y su Reglamento, en el términos legales y contractuales del negocio jurídico realizado.
11. Las butacas son numeradas solamente en sala principal. Las sillas en la llamada Tercera Sala así como en la sala Zaruma no son numeradas.
12. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR se reserva el derecho de admisión y permanencia por razones de seguridad del evento y las personas asistentes. Se prohíbe la entrada al recinto a menores de edad sin que estén acompañados por un mayor de edad. Asimismo, El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR informará de los espectáculos cuya entrada está prohibida para menores de edad, así como de la recomendación por edades del resto de obras.
13. El CLIENTE se obliga a asistir al TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR con treinta minutos de anticipación al inicio de cada espectáculo. En caso de llegar tarde, ya iniciado el espectáculo, no podrá ingresar a la Sala. Queda a criterio de los empleados o funcionarios de turno y presentes en el Teatro, permitir el ingreso en el intervalo o receso si lo hubiere, liberando EL CLIENTE de toda responsabilidad al TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR.
14. Queda prohibido el ingreso de cámaras fotográficas, grabadores, cámaras filmadoras, y cualquier otro medio de registro que atente contra los derechos de autor, pudiendo las mismas ser retiradas del lugar y destruido su contenido; la infracción a esta norma constituye un delito tipificado en la Ley de Propiedad Intelectual y normas conexas.
15. Así mismo se prohíbe la entrada con pirotecnia, bebidas alcohólicas, drogas, armas, latas, botellas, paraguas, aerosoles, linternas, punteros laser y cualquier otro elemento que el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR o el PRODUCTOR consideren no apropiado o peligroso a los fines de la seguridad del evento. El CLIENTE deberá apagar todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al espectáculo.
16. En caso de que algún determinado evento disponga algún tipo de descuento o promoción posterior a la compra de boleto(s) por parte del CLIENTE, no dará derecho al CLIENTE para reclamar devolución o descuento de lo pagado previamente.
17. Si un evento programado por el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR se llegase a cancelar por cualquier causa o razón, incluso las que respondan a un caso fortuito o de fuerza mayor, el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR atenderá directamente los trámites para efectuar el reintegro del importe de las entradas o avisar la reprogramación del evento. El CLIENTE tendrá la opción de elegir la devolución del valor o asistir en la nueva fecha del evento. Para que el reintegro se haga efectivo es indispensable la entrega del boleto físico o entrada en los lugares que se habiliten para dicho fin en los tiempos establecidos. En caso de cancelación de un evento externo que no sea programado por el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR sino que sea un alquiler de espacio de cualquiera de las salas, aunque los boletos hayan sido comprados a través del sistema del Teatro, es responsabilidad de quien haya alquilado el espacio para dicho evento comunicar las medidas de compensación a El Cliente, liberando al teatro de cualquier responsabilidad.
18. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR asegura los asientos para la función comprada el día del evento, pero en caso que el CLIENTE no se presente al espectáculo el día y a la hora establecida, pierde todo derecho de reclamo sobre los boletos y el monto pagado. De esta forma, en caso de no asistencia al día del evento para el cual compró el boleto, el CLIENTE pierde el derecho realizar solicitud de reintegro de dinero, queja, reajuste, indemnización, cambio de boletos para otra función o evento.
19. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no será responsable por la demora que el CLIENTE pudiera sufrir en el proceso del retiro y el ingreso al espectáculo, motivo por el que se recomienda llegar con tiempo de antelación o retirar los boletos de antemano.
20. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR recopila información relacionada con el CLIENTE con fines de consulta, procesamiento y uso únicamente, si él decide voluntariamente registrar la información y da su consentimiento al respecto. La información que el CLIENTE proporciona debe ser veraz y completa, y la misma no será utilizada, procesada o transferida más allá de los límites permitidos por el CLIENTE.
21. El CLIENTE autoriza al TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR para utilizar la información que suministra, conservarla, actualizarla, procesarla, obtener datos a partir de la utilización de sus formas de pago, consultarlos y tratarlos. El titular de los datos podrá acceder, rectificar, y/o solicitar suprimir los datos cuando así lo desee. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no vende, intercambia, transfiere, cede o alquila a terceros la información de los clientes. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no recopila información sobre menores de edad.
22. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de este sitio.
23. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR no asume responsabilidad alguna que derive por causa de problemas técnicos que se pudieran producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red Internet, ya sea a través del presente portal o de otras páginas webs.
24. El TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR se reserva el derecho de hacer cambios a la página de Internet www.teatrosanchezaguilar.org y a su aplicación para dispositivos móviles (APP) así como a realizar actualizaciones, exclusiones o modificaciones a los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
25. Las operaciones que pueden realizarse a través de la página web de el TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR se regirán por los términos y condiciones establecidos por la legislación mercantil y por la Ley de Comercio Electrónico y por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor de la República del Ecuador.
26. En caso de surgir divergencias, por la interpretación o ejecución de este contrato, estas serán resueltas con la asistencia de un mediador del Centro de Arbitraje y Mediación de Universidad de Especialidades Espíritu Santo. En el evento que el conflicto no fuere resuelto mediante este procedimiento, las controversias serán sometidas a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo y las siguientes normas:
1. UNO.- Los árbitros serán seleccionados conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediación.
2. DOS.- Las partes se obligan a acatar el laudo que expida el Tribunal Arbitral y se comprometen a no interponer ningún tipo de recurso en contra del laudo arbitral.
3. TRES.- Para la ejecución de medidas cautelares el Tribunal Arbitral está facultado para solicitar el auxilio de los funcionarios públicos judiciales, policiales y administrativos sin que sea necesario recurrir a juez ordinario alguno.
4. CUATRO.- El tribunal arbitral estará integrado por tres árbitros.
5. CINCO.- El procedimiento arbitral será confidencial.
6. SEIS.- Los árbitros decidirán por equidad. Para constancia y en señal de ratificación las partes celebran este contrato por duplicado. Fecha Ut Supra.
27. El CLIENTE libera de toda responsabilidad al TEATRO SÁNCHEZ AGUILAR por compras realizadas mediante esta vía, dado que el Teatro Sánchez Aguilar está prestando efectivamente el servicio que el CLIENTE está adquiriendo. Para el efecto, el CLIENTE declara que a pesar de que este contrato es de adhesión, lo ha leído completamente y de que se encuentra plenamente impuesto de su contenido, renunciando a toda reclamación de conformidad con lo establecido en el artículo once del código civil por convenir a sus intereses.